¿Conoces qué son el Marketing Estratégico y Operativo? Son dos términos diferentes, aunque están íntimamente relacionados y por eso a menudo se confunden. Vamos a mostrarte de forma sencilla y comprensible qué son, cuáles son sus funciones y por qué razón suelen ir de la mano para que salgas de dudas.
Marketing Estratégico y Operativo: conoce qué son
Marketing Estratégico: qué es
Es el medio que utiliza una empresa para alcanzar los objetivos fijados al diseñar una estrategia de marketing. Es decir, el medio por lo que se va a lograr alcanzar los hitos, metas o retos impuestos y determinados en esa fase anterior.
Los objetivos, según la empresa, pueden ser unos u otros y formar parte de una lista corta o muy amplia. Por ejemplo pueden estar relacionados con ventas, con suscripciones, con visibilidad o de otros tipos. Y el Marketing Estratégico es la fase en la que se pasa a definir la acción para alcanzar esos objetivos.
Es decir, el Marketing Estratégico es la fase en la que se definen unas estrategias generales a aplicar para alcanzar los objetivos predefinidos. Se centra en el medio y largo plazo.
Marketing Operativo: qué es
El Marketing Operativo es el conjunto de acciones desglosadas que se llevan a cabo siguiendo las directrices generales definidas durante la fase de Marketing Estratégico para alcanzar los objetivos previamente fijados.
En esta fase las ideas pasan a la concreción. Durante la misma se deben tomar decisiones tácticas a partir del Plan de Marketing Estratégico para definir y concretar las acciones a implementar para alcanzar los objetivos deseados. En este caso, se centra en el corto plazo.
¿Por qué van de la mano Marketing Estratégico y Operativo?
Marketing Estratégico y Operativo van de la mano porque forman parte de un conjunto de fases o pasos necesarios para alcanzar los objetivos definidos en la primera fase de una estrategia de marketing.
El Marketing Operativo concreta lo decidido o definido en el Marketing Estratégico. Por ello el éxito de la estrategia de marketing depende de ambos. El Marketing Estratégico implica decidir inteligentemente las acciones y tácticas adecuadas para el éxito, pero si la fase anterior es fallida o en ella se han tomado caminos equivocados, estas difícilmente van a poder solucionar ese error.
Por eso, de la calidad de ambas depende el éxito de la estrategia de marketing de la empresa.
Dicho de otro modo, la primera es una etapa analítica y la segunda es una etapa práctica. La práctica se basa en la analítica. Por eso es clave que la primera acierte, ya que de ella dependen las decisiones y el éxito de la fase posterior.
Marketing Estratégico y Operativo: cuáles son sus funciones principales
Funciones del Marketing Estratégico más relevantes
- Estudiar, analizar y conocer el mercado, a los principales competidores de la empresa y los hábitos de los clientes.
- Evaluar la demanda actual para el o los productos o servicios ofertados por la empresa.
- Detectar las necesidades o demandas de clientes, sus nuevos hábitos y tendencias de consumo para, a partir de ese conocimiento, diseñar nuevos productos o servicios que tengan una buena aceptación.
- Definir los objetivos básicos de la empresa y definir y diseñar estrategia global o general para su consecución o logro.
- Estudiar las amenazas y oportunidades del mercado.
- Crear una ventaja competitiva sostenible y plantear las bases para su aprovechamiento.
Funciones del Marketing Operativo más importantes
- Definir, seguir y coordinar acciones basadas en la estrategia general previamente definida para alcanzar los objetivos inicialmente fijados.
- Creación del packaging adecuado para cada producto.
- Ocuparse de las políticas comerciales.
- Encargarse de las acciones de comunicación de la empresa a nivel comercial y de marketing.
- Diseño, creación, seguimiento, análisis y optimización de las campañas publicitarias emprendidas por la empresa.
- Ocuparse de la gestión de proveedores fijando una política de precios y las condiciones de la distribución.
- Abrir nuevos canales de comunicación.
- Preparar y optimizar el presupuesto para la estrategia comercial y de marketing de forma que se obtenga el máximo retorno de la inversión (ROI) posible.
Ahora ya conoces mejor qué son y cuáles son las funciones del Marketing Estratégico y Operativo. Para implementar una estrategia de marketing exitosa y rentable en tu empresa o nuevo proyecto y alcanzar tus objetivos, contacta con nuestro departamento de branding en Madrid con salagocreative.com.
